Индекс удовлетворённости – это созданный Bonava показатель степени удовлетворённости окружающими условиями, с помощью которого можно измерить и сравнить, насколько жители довольны и удовлетворены окружающей их жилой средой. В Эстонии этот показатель составляет 65 баллов по 100-балльной шкале. У латышей он достигает 72 баллов. Больше всех довольны своим домом и окружающей жилой средой шведы – 79 пунктов.
«Степень удовлетворённости можно считать довольно высокой во всех странах, поскольку средняя сумма пунктов при подсчёте индекса удовлетворённости составила 72», – констатировала ответственная за проведение опросов клиентов менеджер Bonava Клара Вестман, рассказавшая об исследовании, охватившем 8000 респондентов. В исследовании приняли участие Швеция, Финляндия, Дания, Норвегия, Германия, Санкт-Петербург, Эстония и Латвия.
Наиболее значимым фактором, формирующим чувство удовлетворённости, считается безопасность. Во всех странах существенные показатели связаны с активным образом жизни, наличием пешеходных дорожек и дорожек для велосипедистов (68%), простотой выполнения повседневных дел (58%) и возможностью вести здоровый образ жизни (58%). 57% респондентов считает важным знать свою окружающую жилую среду, и 41% – её жителей и соседей.
Для 1000 респондентов из Эстонии важнее всего оказались безопасность (85%) и возможность ведения здорового образа жизни (69%). При формировании удовлетворяющей окружающей жилой среды в Эстонии важную роль играет также представленность разных возрастных групп.
По словам Тимо Рийсмаа, исполнительного директора Bonava Eesti OÜ, в апреле отмечающего свою первую годовщину, их цель – создавать удовлетворяющую окружающую жилую среду, где людям будет обеспечен высокий уровень качества жизни, и поэтому необходимо знать, что формирует это чувство удовлетворённости.
Bonava является одним из крупнейших в Эстонии застройщиков новых домов. Начиная с 2004 года предприятие построило в Таллинне и его окрестностях более 1500 домов: Таммеыуэ в центре Виймси, Вана-Куули на границе Кадриорга и Ласнамяэ, Рабакюла в Мустамяэ, Пярнаыуэ в Хааберсти и дома на улице Кетрая в Пельгуранна. В течение следующих пяти лет планируется построить ещё 2000 квартир, которые будут продаваться по приемлемой цене и, вероятно, станут доступны многим людям.
Bonava, в апреле прошлого года ответвившееся от шведской строительной компании NCC, является ведущим в Северной Европе предприятием, занимающимся жилищным строительством. Концерн ведёт деятельность в восьми странах, и его оборот составляет 13 миллиардов шведских крон в год. Акции Bonava котируются в списке Nasdaq на Стокгольмской бирже.
