Viimati uuendatud 18.08.2026
K: Mis tüüpi juhtumiga on tegu?
V: Bonava on üks 15 ettevõttest ja organisatsioonist, kelle arvutisüsteemidesse on ebaseaduslikult sisse tungitud. Sissetungijad pääsesid ligi piiratud osale meie kliendihalduse ja garantiijuhtumite menetlemise süsteemist. Uurimine on tuvastanud, et ligi pääseti meie klientide ja kodude huviliste isikuandmetele.
K: Millal juhtum aset leidis?
V: Rootsi politsei teavitas Bonavat esmaspäeval, 27. juulil võimalikust andmelekkest. Alustasime kohe uurimist, et välja selgitada, kas leke on tõepoolest aset leidnud, ning pärast sellele kinnituse saamist tegime koos väliste ekspertidega kindlaks sissetungi lähtepunkti. Oleme nüüdseks tugevdanud oma kliendihalduse ja garantiijuhtumite menetlemise süsteemi turvalisust ning viinud sisse täiendavaid tehnilisi meetmeid, et sellist tüüpi andmeleke ei oleks enam võimalik.
K: Millistele isikuandmetele on ligi pääsetud?
V: Meie juurdlus on nüüd lõpule viidud ja see tuvastas, et antud juhtumiga seoses hõlmab andmeleke järgmisi isikuandmete kategooriaid (olenevalt, millist informatsiooni olete ise meiega jaganud): nimed, aadressid, kontaktandmed, kontaktieelistused, müügistaatus, perekonnaseis (väga harvadel juhtudel) ning kodueelistusi puudutav teave. Lisaks puudutab andmeleke ka garantiijuhtumitega seotud informatsiooni.
Juurdlus ei tuvastanud, et teistele isikuandmetele või dokumentidele oleks ligi pääsetud.
K: Kas pädevaid asutusi on andmelekkest teavitatud?
V: Intsidendist on teavitatud Andmekaitse Inspektsiooni ning Rootsis on esitatud ka politseile avaldus.
K: Mida peaksin tegema oma isikuandmete kaitsmiseks?
V: Soovitame olla tähelepanelik ning suhtuda erilise ettevaatusega ootamatutesse e-kirjadesse, telefonikõnedesse või sõnumitesse, milles palutakse avaldada isikuandmeid või muud tundlikku teavet.
K: Kuidas saan kliendina usaldada Bonavat oma isikuandmete töötlemisel?
V: Bonava on koos väliste küberturvalisuse ekspertidega läbi viinud põhjaliku uurimise ning tuvastanud sissetungi koha. Oleme tugevdanud oma kliendihalduse ja garantiijuhtumite menetlemise süsteemide turvalisust ning viinud sisse täiendavaid tehnilisi meetmeid, et sellist tüüpi andmeleke ei oleks enam võimalik.
K: Kelle poole saan pöörduda lisateabe saamiseks?
V: Seda lehte uuendatakse uue teabe lisandumisel jooksvalt. Kui teil on täiendavaid küsimusi, võtke palun ühendust aadressil information_ee@bonava.com. Vastame esimesel võimalusel ning täname teid ette kannatlikkuse eest.