1. ВВЕДЕНИЕ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
1.1 В данном заявлении о конфиденциальности личных данных Bonava поясняет, что Ваши личные данные обрабатываются, если Вы (i) зарегистрируетесь в качестве получателя новостной рассылки, (ii) проявите интерес к нашим проектам и зарегистрируетесь для получения информации о нем и о других проектах, (iii) заключите с нами договор, (iv) получить доступ к нашему веб-сайту и (v) создать учетную запись My Bonava, (vi) примете участие в консультации по продажам (на месте и в Интернете), а также (vii) если мы установим или намереваемся установить деловые отношения с вами или предприятием, которым вы прямо или косвенно владеете или которое контролируете.
1.2 Для нас важно, чтобы Вы были уверены в том, что мы бережно обращаемся с Вашими личными данными. Поэтому мы применяем технические и организационные меры безопасности, необходимые для защиты несанкционированного доступа и использования Ваших личных данных. Мы рекомендуем найти время и внимательно прочитать данное заявление о конфиденциальности личных данных.
1.3 Bonava AB (publ) является ответственным лицом за обработку Ваших данных и несет ответственность за их обработку нами или от нашего имени. Если у Вас есть вопросы, связанные с обработкой данных, то свяжитесь с нами: BonavaEesti OÜ, Тоомпуйестее 35, Таллинн, тел.: +372 627 4855, эл.почта: klienditeenindus@bonava.ee.
2. КАКИЕ СВЯЗАННЫЕ С ВАМИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?
2.1 Личными данными считается вся информация, которая может быть связана с Вами как с отдельной личностью. Мы обрабатываем различные личные данные в зависимости от того, какие у Вас с нами отношения согласно нижеследующему описанию. Если Вы дадите нам личные данные другого лица, например, члена Вашей семьи, то будете ответственными за то, чтобы данная информация дошла до него.
2.2 Если Вы зарегистрируетесь в качестве получателя нашей новостной рассылки, мы обработаем данные, связанные с Вашей электронной почтой.
2.3 Если Вы проявите интерес к нашему предложению, мы обработаем данные, связанные с Вашим именем, номером телефона и электронной почтой. Также будет свободное место для возможности написать текста сообщения; такое сообщение тоже будет обработано. Помимо этого, мы можем обработать дополнительные личные данные, которые Вы добровольно нам представили, например, какого типа дом Вы ищете, сколько готовы заплатить, предпочтительная дата для переезда и Ваш почтовый индекс на данный момент.
2.4 Если Вы купили у нас квартиру или находитесь в процессе покупки, то мы обработаем данные (в дополнение к вышеприведенным), связанные с Вашим личным кодом, выбранным Вами местом проживания, и будем ходатайствовать о кредитном рапорте. Если Вам нужны специальные приспособления, например, по причине инвалидности, то мы обработаем также и эту информацию.
2.5 Если Вы посетите нашу веб-страницу, то мы обработаем данные, связанные с Вашей деятельностью на нашей странице, например, историю Ваших посещений и отправки запросов, ИД Вашего устройства или другие уникальные признаки, особенности оборудования и программного обеспечения (например, статистика просматриваемых Вами страниц, переадресация URL, IP адрес (который может дать нам общую информацию о Вашем местонахождении), а также информацию о доступности и передаче нашей рекламы. Также через куки мы получим данные, которые станут ясными в информации наших куки.
2.6 При создании учетной записи MyPages мы обрабатываем Ваши имя, фамилию и адрес электронной почты. Кроме того, мы обрабатываем Ваш номер телефона, Ваши интересы в нашем предложении или претензии, которые Вы можете внести в систему а также регистрируем время, когда вы взаимодействовали с MyBonava. Если Вы захотите создать учетную запись через стороннюю платформу, например, Facebook или Google, такие платформы предоставят нам Ваши имя, фамилию и адрес электронной почты.
2.7 В дополнение к вышеуказанному мы можем обработать опубликованные Вами данные при общении с нашими торговыми представителями или обслуживанием клиентов; такие данные могут содержать информацию о Ваших предпочтениях, семейном положении или возможных жалобах. Также мы можем найти в доступных регистрах дополнительную информацию о Вас, например, связанную с адресом.
2.8 Если вы прямо или косвенно владеете или контролируете предприятие, с которым мы установили или намереваемся установить деловые отношения, или которое иным образом вовлечено в такие деловые отношения, мы будем обрабатывать информацию о том, находитесь ли вы в санкционном регистре, в том числе сведения о том, почему именно вы были внесены в такой регистр (если применимо). Это может произойти, например, в процессе выполнения наших обязательств по соблюдению международных санкций. Мы также можем собирать эту информацию от третьих лиц.
3. С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?
3.1 Мы используем вышеперечисленные данные для следующих целей:
• отправка Вам новостных рассылок и иных маркетинговых материалов по электронной почте и в виде текстовых сообщений (в любой момент Вы можете отказаться от этой услуги, перейдя по имеющейся в каждом электронном письме/сообщении ссылке);
• отправка и воспроизведение актуальной для Вас информации (согласно предоставленным Вами данным) относительно проекта, который Вас заинтересовал, и иных проектов по электронной почте, в виде текстовых сообщений или по телефону;
• отправка и воспроизведение актуальной для Вас информации согласно собранным куки данным (при условии, что Вы согласны с использованием куки) по электронной почте, в виде текстовых сообщений или по телефону; здесь Вы найдете дополнительную информацию о куки и как их удалить;
• использование собранных куки данных для отслеживания, как Вы используете нашу страницу, чтобы предоставить актуальную для Вас информацию. Отслеживание станет возможным после того, как Вы дадите нам данные о Вашем электронном адресе или иную, напрямую связанную с Вами информацию (посмотрите дополнительную информацию относительно этого, а также как избежать отслеживания в данных о куки);
• отправка информации о днях клиента, событиях и иных приглашений в связи с проектами, в отношении которых Вы проявили интерес, или проектами с ними похожими;
• подготовка, администрирование и заключение договоров покупки, в т.ч. оценка Вашей кредитоспособности на основе кредитного рапорта;
• администрирование наших клиентских отношений, например, общение с Вами в связи с конкретным проектом или через нашу службу обслуживания клиентов, и т.д.;
• отправка маркетинговых материалов и данных о наших услугах и продукции согласно проявленному Вами интересу в отношении наших объектов, Вашим предпочтениям по дизайну интерьера и совершенным сделкам;
• составление статистики и проведение исследований, анализа рынка и клиентов;
• предоставление нашей услуги MyBonava, с помощью которой Вы можете зарегистрировать свои интересы в нашем предложении, а также управлять уведомлениями о дефектах;
• выполнение наших юридических обязанностей, защита предприятия в случае каких-либо правовых требований; и
• обратная связь в режиме реального времени относительно работы приложений с учетом, что у Вас не возникло с ними проблем, а также во избежание обмана и для сохранения безопасности предлагаемых нами веб-услуг; и
• во избежание установления Bonava деловых отношений с предприятиями или физическими лицами, включенными в санкционный список.
4. КОГДА ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ УДАЛЯЮТСЯ?
4.1 Мы храним данные о Вас до тех пор, пока они нужны для достижения вышеперечисленных целей, после этого они удаляются согласно устаноневленному нами порядку. Это означает, что некоторые данные хранятся дольше, чем другие.
4.2 Если, например, Вы заключите с нами договор, будете его придерживаться и вести переписку с обслуживанием клиентов (например, требование или что-то похожее) в течение гарантийного срока, чтобы мы могли выполнить свои обязательства, установленные договором. При необходимости можно продлить период хранения данных, чтобы защитить нашу фирму в случае предъявления требования.
4.3 Срок давности куки истекает в определенный период, более точно написано об этом в данных о куки, которые доступны здесь.
5. НА КАКОМ ЗАКОННОМ ОСНОВАНИИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?
5.1 Большая часть действий, связанных с обработкой данных, делается для того, чтобы предложить желаемую Вами услугу (например, услугу MyAccount) или выполнить условия договора покупки.
5.2 Однако определенная обработка основывается все-таки на согласии, например, если мы отправляем маркетинговые материалы и оповещения о наших услугах и продукции и/или проводим анализ рынка/клиента, исследование рынка, а также составляем статистику.
5.3 Некоторые действия, связанные с обработкой данных, основываются на оправданной заинтересованности, которая включает оптимизацию нашей торговой и маркетинговой деятельности, а также предотвращение обмана, рыночные исследования, функциональность веб-страницы, статистический анализ.
5.4 Другие операции по обработке основаны на так называемом балансе интересов. Это означает, что у нас есть законное право на обработку данных (например, для оптимизации нашей деятельности по сбыту и маркетингу, предотвращения мошенничества, исследования рынка, улучшения функциональности нашего веб-сайта и статистического анализа), при этом мы придерживаемся политики защиты Ваших персональных данных.
5.5 Обработка данных для проверки того, что у нас нет деловых отношений с физическим лицом или предприятием, находящимся в санкционном списке, необходима для выполнения наших юридических обязательств.
6. КОМУ МЫ ВЫДАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?
6.1 В связи с информацией о предложениях новостной рассылки и наших проектов Ваши данные становятся доступными другим коммерческим объединениям, принадлежащим Bonava (например, для рыночных целей или развития наших услуг или кампаний), и тем, которые предлагают нам свои услуги (например, ИТ-услуги, функции обслуживания клиентов, маклеры, торговые представители). Также мы предоставляем Ваши данные, если это исходит из юридических требований или административных решений.
6.2 У коммерческих объединений, которым мы выдаем Ваши данные, есть право обрабатывать их только согласно нашим руководствам, мы обеспечиваем высокий уровень безопасности Ваших личных данных договорами. Если мы должны предоставить Ваши данные внешним коммерческим объединениям вне ЕС/ЕЭП, то мы гарантируем, что будут предприняты соответствующие меры безопасности, как, например, добавление типовых условий к договору комиссии ЕС относительно передачи данных (доступно на веб-портале комиссии ЕС) к нашим соглашениям со сторонами, имеющими доступ к личным данным.
7. ВАШИ ПРАВА, СВЯЗАННЫЕ С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ С НАШЕЙ СТОРОНЫ.
7.1 Согласно применяемому Закону о защите данных у Вас есть следующие права при обработке нами Ваших личных данных:
• право доступа, т.е. право получать информацию о том, какие личные данные относительно Вас мы обрабатываем, а также право получать копию обрабатываемых личных данных
• право на исправления, т.е. право исправлять некорректные данные
• право на удаление, т.е. право удалять Ваши личные данные
• право ограничить обработку, т.е. право ходатайствовать об ограничении действий, связанных с обработкой данных, например, если Вы оспорите точность обрабатываемых нами Ваших личных данных
• право на перевод данных, т.е. право требовать от нас передачи Ваших личных данных другому коммерческому объединению
• право оспаривать обработку нами Ваших личных данных
• право отзывать свое согласие, хотя отзыв не влияет на законную обработку данных, проводимую с Вашего согласия до его отзыва
• право представлять жалобу учреждению по надзору, если Вы считаете, что наша обработка не соответствует применяемому Закону о защите данных
7.2 Некоторые вышеперечисленные права действуют только в определенных ситуациях. Если Вы хотите использовать свои права, свяжитесь с нами по вышеуказанных контактным данным.